12月29日凌晨4時，萬籟俱寂，涿州收費(fèi)站入口處的工作人員依舊堅守崗位，一位司機(jī)焦急地上前求助。該司機(jī)駕車行至入口時，發(fā)現(xiàn)車輛輪胎突發(fā)虧氣，無法正常行駛，心急如焚之下，急忙向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。

經(jīng)溝通得知，該車僅有隨車充氣泵，未配備備胎，且司機(jī)不會操作充氣泵，突遇出行阻礙，一時手足無措。了解情況后，工作人員立即叫來值班站長王松青，王松青快速趕到車輛旁，熟練操作充氣泵為車輛輪胎充氣，過程中仔細(xì)查看胎壓情況，確保充氣充足且符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。

幾分鐘后，車輛輪胎恢復(fù)正常，可安全行駛。司機(jī)看著恢復(fù)正常的車輛，對工作人員深夜及時伸出援手連連道謝，當(dāng)場為工作人員主動擔(dān)當(dāng)、熱心助人的舉動給予好評，稱贊其用貼心服務(wù)解決了自己的燃眉之急，隨后安心駕車返家更換車輛。

此次暖心援助，不僅彰顯了涿州站工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，更以點(diǎn)滴善舉傳遞了溫暖，用實(shí)際行動踐行了為民服務(wù)的初心，為寒冬里的出行路增添了一份溫情。