12月18日，京石高速遭遇大范圍強(qiáng)濃霧天氣，能見度不足200米，局地不足50米，為保障道路交通安全，藁城北站按照上級部門指令，第一時間采取臨時封閉管控措施。

藁城北站迅速啟動惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案，全員在崗在位，分工協(xié)作開展溫馨服務(wù)工作。一方面工作人員身著反光背心，在收費(fèi)廣場設(shè)置警示標(biāo)識，通過手持喊話器，耐心向滯留司乘解釋封閉原因并引導(dǎo)車輛有序?？吭诎踩珔^(qū)域，避免出現(xiàn)擁堵、剮蹭等情況；一方面主動為滯留司乘送上熱水、方便面等，同時實(shí)時播報天氣變化和路況信息，安撫司乘焦慮情緒。

“這么冷的天還是你們想的周到，太貼心了，你們辛苦了！”一位貨車司機(jī)接過熱水時連連道謝。藁城北站工作人員始終秉持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，用熱情周到的服務(wù)，在濃霧彌漫的高速收費(fèi)站口筑起一道溫暖的屏障。

直至濃霧漸散，路況恢復(fù)正常，工作人員全程指揮疏導(dǎo)，確保車輛快速、安全通行。此次應(yīng)對大霧天氣，藁城北站以高效的應(yīng)急處置能力和暖心的文明服務(wù)，贏得了司乘人員的一致好評，彰顯了高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。