秋冬霧季來(lái)臨，能見(jiàn)度不足的天氣狀況常給高速公路通行帶來(lái)諸多不便，既影響司乘出行效率，也讓旅途多了幾分焦慮。為破解霧天高速通行“兩難”困境，保定收費(fèi)站聚焦群眾出行需求，依托智調(diào)中心推出的“掃碼限速小程序”，搭配暖心便民舉措，在筑牢霧天行車安全防線的同時(shí)，用智慧服務(wù)化解出行堵點(diǎn)，讓每一位司乘在特殊天氣里也能感受到貼心暖意。

相較于傳統(tǒng)霧天管控模式，掃碼限速小程序以“數(shù)字化+輕量化”優(yōu)勢(shì)，大幅簡(jiǎn)化通行流程，讓司乘上高速更高效。司乘抵達(dá)保定收費(fèi)站后，無(wú)需繁瑣登記，只需掃描站區(qū)廣場(chǎng)宣傳海報(bào)、收費(fèi)窗口張貼的二維碼，或接過(guò)工作人員遞來(lái)的便攜掃碼牌完成掃碼，就能快速進(jìn)入小程序界面。全程僅需3分鐘即可完成實(shí)名認(rèn)證、安全答題等簡(jiǎn)易流程，確認(rèn)遵守霧天限速約定后，便能順利駛?cè)敫咚伲苊饬碎L(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的困擾。行駛途中，小程序?qū)崟r(shí)推送前方路況、團(tuán)霧預(yù)警及限速提醒，搭配沿線情報(bào)板動(dòng)態(tài)指引，讓司乘清晰掌握通行信息，行車更安心。對(duì)于不熟悉操作的老年司乘或手機(jī)操作不便的群眾，保定收費(fèi)站專門安排志愿服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)，耐心講解注冊(cè)步驟、小程序功能及霧天行車注意事項(xiàng)，用細(xì)致服務(wù)打通便民“最后一米”。

為進(jìn)一步提升霧天出行體驗(yàn)，保定收費(fèi)站將智慧服務(wù)與暖心舉措深度融合，全方位保障司乘旅途需求。站區(qū)在入口廣場(chǎng)設(shè)置“霧天便民服務(wù)崗”，配備熱水、姜茶、應(yīng)急藥品、行車指南等物資，為等候通行的司乘驅(qū)散寒意、緩解焦慮；工作人員主動(dòng)上前答疑解惑，詳細(xì)介紹小程序使用優(yōu)勢(shì)、霧天通行安全要點(diǎn)，幫司乘消除出行顧慮。同時(shí)，收費(fèi)站優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)流程，安排專人在廣場(chǎng)分流疏導(dǎo)，指引車輛有序掃碼、規(guī)范通行，避免現(xiàn)場(chǎng)擁堵；針對(duì)貨車、新能源汽車等不同車型司乘的需求，提供針對(duì)性咨詢服務(wù)，確保每一位群眾都能享受到便捷高效的通行服務(wù)。

從“等待放行”到“掃碼即走”，從“被動(dòng)管控”到“主動(dòng)便民”，保定收費(fèi)站依托掃碼限速小程序，不僅破解了霧天高速通行效率與安全的平衡難題，更彰顯了“以人為本”的服務(wù)理念。每一次耐心指導(dǎo)、每一杯暖心熱茶、每一次精準(zhǔn)指引，都讓智慧交通的便利與人文服務(wù)的溫度交織，切實(shí)解決了司乘霧天出行的急難愁盼問(wèn)題，贏得了過(guò)往群眾的一致認(rèn)可與好評(píng)。

民生無(wú)小事，服務(wù)無(wú)止境。保定收費(fèi)站始終以群眾出行需求為導(dǎo)向，不斷探索智慧便民服務(wù)新模式，用創(chuàng)新舉措破解出行難題，用貼心服務(wù)溫暖旅途全程。未來(lái)，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、升級(jí)服務(wù)舉措，讓智慧賦能更高效、便民服務(wù)更暖心，為廣大司乘打造安全、順暢、舒心的出行環(huán)境，讓每一次旅途都滿含暖意與安心。